Автовокзал Калуга предлагает широкий спектр услуг для пассажиров, чтобы обеспечить их комфортное пребывание. Инфраструктура автобусного вокзала включает в себя:
- Транспортные кассы по продаже билетов;
- Касса добилечивания (расположена снаружи на Вокзальной площади);
- Информационное табло с расписанием;
- Справочная служба;
- Зал ожидания с удобными сиденьями;
- Туалеты (расположены в здании);
- Медицинский пункт (работает с 7:00 до 23:00);
- Камера хранения багажа (платная, работает круглосуточно);
- Кафе и пекарня;
- Торговые автоматы и киоски с закусками;
- Банкоматы для снятия наличных (ВТБ, Сбербанк);
- Пункт зарядки телефонов «Бери Заряд»;
- Киоск по продаже печатной продукции «Пресса»;
- Мини-гостиница на 7 номеров (3-й этаж).
На прилегающей территории также расположены дополнительные торговые точки и точки общественного питания.